Jürgen Hamberger, Interior Designer, Brand Explorer, Creative Strategie

WAS BEDEUTET FÜR MICH HOSPITALITY?
Gastfreundschaft hat viele Facetten, doch das wichtigste für mich persönlich ist das Gefühl als Gast oder Kunde „Willkommen zu sein“. 

3 SCHLAGWORTE, DIE ICH MIT EXZELLENTEM KUNDENSERVICE IN VERBINDUNG BRINGE:
Wertschätzung, Respekt, Qualität (und immer etwas mehr geben als erwartet wird)

EIN BESONDERER KUNDENMOMENT, DER MIR IN ERINNERUNG GEBLIEBEN IST
Es war eine Projektübergabe einer neuen Wohnung in Wien, die ich für eine ausländische Familie vollumfänglich ausgebaut und ausgestattet habe. Es war alles vorbereitet, geputzt, dekoriert, frische Blumen standen auf dem Tisch, eine gute Flasche Champagner, alles perfekt inszeniert und die Spannung war auf dem absoluten Höhepunkt. Wir öffnen die Türe zur neuen Wohnung, gehen in das große Wohnzimmer, wo die neue Eigentümerin in Tränen ausbricht vor Freude mit den Worten „so habe ich mir das immer erträumt!“