Jessica Lackner

Jessica Lackner

Jessica Lackner, Leadership Expertin, Trainerin, MACHkräfte®️Coach, Gastro-Consulting, Keynote Speakerin, Autorin, Podcasterin 

WAS BEDEUTET FÜR MICH HOSPITALITY?
Hospitality bedeutet für mich über den Tellerrand hinaus zu denken.

3 SCHLAGWORTE, DIE ICH MIT EXZELLENTEM KUNDENSERVICE IN VERBINDUNG BRINGE:
Magic Moments, Herzlichkeit, FANomenal führen

EIN BESONDERER KUNDENMOMENT, DER MIR IN ERINNERUNG GEBLIEBEN IST:
Ich habe mal eine Merci Schokolade geschenkt bekommen, als Dankeschön für die Zusammenarbeit. Jeder einzelner Riegel war mit einem Zettel umwickelt, auf dem Stand wofür mein Kunde dankbar ist. Das war ein echter MAGIC MOMENT.

 

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