Mag. Heimo Schirgi, Director World Cups & Special Events, FIFA Zürich

Geboren 1971 in der Obersteiermark, aufgewachsen in Istanbul und Johannesburg, entdeckte ich früh meine andauernde Begeisterung für Sprachen und Kultur. Zurück in Österreich studierte ich dann auch Sprachen und Medien in Graz und war Ende der 90iger Mitbegründer eines frühen Multimedia Start-ups.

Zum Fussball und Sportmanagement kam ich eher durch Zufall. Noch während meiner Studienzeit arbeitete ich als local Hospitality Co-ordinator bei Sturm Graz anlässlich der Champions League Spiele, die vielleicht einigen noch in Erinnerung sind. Es folgte ein Jobangebot von T.E.A.M., jener Agentur, welche die Champions League organisierte. Dann Wechsel zur UEFA nach Nyon für zwei Europameisterschaften (Schweiz/Österreich und Polen/Ukraine), Zwischenstation bei DO&CO Wien und Istanbul und schliesslich als Hauptverantwortlicher für Weltmeisterschaften und andere Events bei der FIFA in Zürich.

Was für mich Gastlichkeit bedeutet? Gastlichkeit ist für mich eine menschliche Konstante, die kulturübergreifend verbindet, da sie Grundbedürfnisse befriedigt. Mein Prinzip: jeden Event nach den Grundsätzen der jeweiligen guest journeys zu konzipieren, und das individuelle Erleben in den Vordergrund stellen. Dieses Erleben muss ganzheitlich erfolgen – Licht, Design, Akustik, Gerüche und Geschmäcke sowie die persönliche Interaktionen müssen zusammenspielen. Die dazu erforderlichen technischen Hilfsmittel und Prozesse müssen unsichtbar und «effortless» im Hintergrund ablaufen.